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Foire Aux Questions

1. Le Stomie-patch remplace-t-il les compresses stériles classiques ?

Le Stomie-patch est un dispositif de confort et de protection textile. Il est idéal pour les stomies cicatrisées (gastrostomie ou jéjunostomie) afin de limiter les frottements, absorber les suintements quotidiens et prévenir l'apparition de bourgeons. Note : Pour une stomie fraîchement opérée ou présentant une infection active, suivez toujours les préconisations de votre équipe soignante concernant l'usage de compresses stériles.

2. Vos produits sont-ils adaptés aux peaux très fragiles ou réactives ?

Absolument. C’est au cœur de notre démarche. Tous nos tissus sont certifiés Oeko-Tex Standard 100, garantissant l'absence de substances nocives pour la peau. Pour le Stomie-patch, nous utilisons une face drainante spécifique qui garde la peau au sec, évitant ainsi la macération et les rougeurs souvent causées par l'humidité des compresses jetables.

 

3. Comment entretenir mes articles Zipsnap pour garantir leur longévité ?

Nos créations sont conçues pour la vraie vie !

  • Lavage : En machine à 40°C 

  • Séchage : Le sèche-linge est autorisé en mode délicat, mais le séchage à l'air libre est recommandé pour préserver l'élasticité des fibres et l'éclat des couleurs.

  • Astuce : Pour les Stomie-patchs, nous conseillons l'utilisation d'un petit filet de lavage pour ne pas les perdre dans le tambour !

 

4. Proposez-vous du sur-mesure pour des besoins spécifiques ?

Oui, c'est notre grande force ! Chaque pathologie et chaque handicap est unique. Si vous ne trouvez pas la taille, l'emplacement d'ouverture ou le type de vêtement adapté à votre appareillage (corset, broches, perfusions...), contactez-nous. En tant qu'atelier artisanal français, nous pouvons ajuster nos modèles ou créer une solution personnalisée pour répondre précisément à vos besoins ou à ceux de votre établissement.

5. Pour les bodies et les manteaux, quelle taille choisir ?

Les vêtements Zipsnap taillent normalement. Choisissez la taille habituelle de la personne.

6. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais sont annoncés sur la bannière du site pour les articles hors stock. Nous recevons quotidiennement des commandes urgentes en plus des commandes en cours. si vous n'avez pas encore reçu la vôtre nous vous demandonc un tout petit peu de patience, personne n'est oublié. En cas d'urgence n'hésitez pas à nous en faire part par mail, nous nous efforcerons de vous satisfaire.

7. Et pour les établissements spécialisés ou administration ?

Vous pouvez nous envoyer une demande de devis par mail zipsnap.creations@gmail.com en mentionnant le nom de la personne auquel établir le devis, les accessoires et vêtements souhaités avec tailles, options, quantités...

Le règlement est demandé avant l'envoi de la commande par Chèque, virement, paypal ou directement carte bancaire en passant commande sur le site. Pas de chorus pour le moment.

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